बिक्री के बाद सेवा
हर ग्राहक को इसे खरीदने से पहले YOO HEART रोबोट के बारे में अच्छी तरह से जानना चाहिए। एक बार जब ग्राहक के पास एक YOO HEART रोबोट हो जाता है, तो उनके कर्मचारी को YOO HEART फैक्ट्री में 3-5 दिन का निःशुल्क प्रशिक्षण मिलेगा। एक वीचैट ग्रुप या व्हाट्सएप ग्रुप होगा, हमारे तकनीशियन जो बिक्री के बाद सेवा, इलेक्ट्रिकल, हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर आदि के लिए जिम्मेदार हैं, उसमें शामिल होंगे। यदि एक समस्या दो बार होती है, तो हमारे तकनीशियन समस्या को हल करने के लिए ग्राहक कंपनी के पास जाएंगे।

एफक्यूए
प्रश्न 1. YOO HEART रोबोट कितने बाहरी अक्ष जोड़ सकता है?
वर्तमान में, YOO HEART रोबोट रोबोट में 3 और बाहरी अक्ष जोड़ सकता है जो रोबोट के साथ सहयोग कर सकता है। कहने का तात्पर्य यह है कि हमारे पास 7 अक्ष, 8 अक्ष और 9 अक्ष के साथ मानक रोबोट कार्य स्टेशन है।

प्रश्न 2. यदि हम रोबोट में और अधिक अक्ष जोड़ना चाहते हैं, तो क्या कोई विकल्प है?
ए. क्या आप पीएलसी जानते हैं? अगर आप यह जानते हैं, तो हमारा रोबोट पीएलसी के साथ संवाद कर सकता है, और फिर बाहरी अक्ष को नियंत्रित करने के लिए पीएलसी को संकेत दे सकता है। इस तरह, आप 10 या उससे ज़्यादा बाहरी अक्ष जोड़ सकते हैं। इस तरीके की एकमात्र कमी यह है कि बाहरी अक्ष रोबोट के साथ सहयोग नहीं कर सकता।

प्रश्न 3. पीएलसी रोबोट के साथ कैसे संवाद करता है?
A. हमारे पास नियंत्रण कैबिनेट में i/O बोर्ड है, 22 आउटपुट पोर्ट और 22 इनपुट पोर्ट हैं, PLC I/O बोर्ड को कनेक्ट करेगा और रोबोट से सिग्नल प्राप्त करेगा।

प्रश्न 4. क्या हम अधिक I/O पोर्ट जोड़ सकते हैं?
ए. सरल वेल्डिंग एप्लीकेशन के लिए, ये I/O पोर्ट पर्याप्त हैं, यदि आपको और अधिक की आवश्यकता है, तो हमारे पास I/O एक्सपैंडिंग बोर्ड है। आप अन्य 22 इनपुट और आउटपुट जोड़ सकते हैं।

प्रश्न 5. आप किस प्रकार का पीएलसी उपयोग करते हैं?
उत्तर: अब हम मित्सुबिशी और सीमेंस तथा कुछ अन्य ब्रांडों को भी जोड़ सकते हैं।